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Coach d'entreprise

Coaching

L’appellation « coaching » s’entend de plus en plus au sein de notre société et est utilisé dans divers secteurs, pas toujours à bon escient d’ailleurs.
Il me semble important de préciser dès lors le sens que je donne au mot « coaching » et ses domaines d’application.

La définition de la Société Française de Coaching :
« Le coaching est l’accompagnement de personnes ou d’équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d’objectifs professionnels ».

Le coaching, c’est quoi ?

Le coaching permet de faire émerger les ressources d’une personne. Il n’est en aucun cas un conseil et ne peut remplacer une thérapie, c’est la personne elle-même qui développe ses potentiels et ses savoir-faire dans le cadre d’objectifs personnels et/ou professionnels.

Le coaching est une forme de « sur mesure ». Il aide le dirigeant ou le manager à prendre du recul, il lui donne une vision plus claire sur ses méthodes de fonctionnement et lui permet par conséquent de modifier ses « sabotages ou attitudes limitantes ».

Le coaching est avant tout perçu par les entreprises comme un support direct pour un manager, ou une équipe, confronté à une évolution de son environnement. Plus de 60% des entreprises françaises ont recours au coaching pour accompagner leurs salariés (source : Syntec).

Le coaching est en pleine évolution en France, les grandes entreprises, les PME, les administrations et les institutions font appel à ce type de méthode.
Il s’agit d’un investissement à long terme pour le coaché et pour l’entreprise.

Le coaching, comment ça marche ?

Les prescripteurs du coaching en entreprise sont à 90 % la direction des ressources humaines, à 51 % la direction générale ou comité de direction, à 21 % les managers selon l’étude du Syntec.

• Une première réunion est fixée avec tous les acteurs : l’entreprise qui finance le projet, le DRH ou un autre hiérarchique, la personne qui va être coachée et le coach.

Lors de cette réunion,

• Un contrat est alors établi entre les différentes parties
• L’objectif, les modalités de fonctionnement et les critères de réussite sont définis
• La durée et la fréquence des séances sont établies

• Les séances peuvent commencer et durent entre 1h30 à 2 heures  tous les 15 jours ou 3 semaines, dans mes locaux ou dans un lieu extérieur et neutre, ou encore au sein de l’entreprise.

• Les séances se déroulent dans la confidentialité et dans le non jugement.
  Les retours vers l’entreprise sont réalisés seulement par la personne accompagnée.
  

• Une réunion de clôture avec tous les acteurs est organisée pour évaluation. Une réunion mi-parcours est possible également si nécessaire.

En tant que coach, je m’engage à respecter le code de déontologie de la Société Française de Coaching.

Dans quel cas, faire appel au coaching ?

En phase de changement, d’évolution personnelle ou professionnelle ou encore en période de stagnation.

• Manque de motivation, de confiance en soi, dévalorisation, performance en baisse, diminution de résultats…
• Problème de communication, conflits, agressivité, mauvaise ambiance, relationnels difficiles …
• Problème d’organisation, gestion du temps, manque d’autonomie, difficulté à mener un projet…
• Orientation professionnelle, changement de poste, départ à la retraite, restructuration…
• Manque de visibilité…

Quel est le déroulement d’une séance ?

• Un accompagnement individualisé dans la bienveillance et le non-jugement
• Une écoute centrée sur la personne
• Un questionnement précis et pertinent va permettre au coaché d’avoir une vision plus claire sur sa situation
• Des techniques adaptées vont lui permettre d’installer le changement dans le long terme
• Une tâche liée au travail entrepris sera donnée au coaché à l’issue de chaque fin de séance

Un coaching n’est pas à envisager si la personne ne se sent pas impliquée.

Quelques exemples

• Faciliter la communication, gérer les conflits. Une équipe est constituée d’hommes et de femmes, les relations entre ces personnes sont parfois difficiles voire conflictuelles. Ces situations bloquantes nous mettent mal à l’aise et ne permettent pas de faire avancer le système. Le coaching permettra d’aborder et de traiter ce genre de difficultés.
• Un changement de poste. Prendre de nouvelles fonctions n’est pas toujours évident. Se préparer, s’adapter au changement permettra de lâcher la pression et d’apporter plus de crédibilité.
• La conduite de changement. L’entreprise vit et parfois même subit des changements tels que réorganisation, fusion, délocalisation… Le coaching permettra de développer vos capacités d’adaptabilité et de flexibilité aux conditions toujours mouvantes du marché.
• Le stress et la pression sont inévitables dans la vie actuelle. Nous sommes des êtres « surstimulés » en permanence. L’acquisition d’exercices pratiques vous permettra de dédramatiser, relativiser, prendre du recul, se recentrer ; moyens efficaces pour mieux vivre votre quotidien et rester en bonne santé.

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